Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

1. Généralités

La présente politique d'expédition s'applique à toutes les commandes passées via classicsandcapital.com et fait partie intégrante de nos Conditions générales. En passant commande, le Client accepte les conditions de livraison décrites ci-dessous.

2. Magazine imprimé et autres produits physiques

2.1 Zone de livraison. Classics & Capital expédie en standard en Belgique. Des livraisons vers d'autres pays de l'Union européenne sont possibles ; les frais d'envoi et le délai de livraison sont alors indiqués avant la commande.

2.2 Délai d'expédition. Nous expédions les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. Le délai de transport habituel en Belgique est ensuite de 1 à 3 jours ouvrables. Ces délais sont indicatifs. En cas de retard déraisonnable, le Client met d'abord Classics & Capital en demeure par écrit en lui accordant un délai supplémentaire raisonnable pour livrer (art. VI.43 du Code de droit économique).

2.3 Frais d'envoi. Les frais d'envoi sont clairement indiqués sur la page produit et dans le panier avant la confirmation définitive de la commande. Ils ne sont pas remboursés lorsqu'une livraison est refusée ou n'est pas retirée pour une cause non imputable à Classics & Capital.

2.4 Transfert des risques. Le risque de perte ou d'endommagement est transféré au Client dès que celui-ci, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession du produit. En cas d'expédition à la demande d'un Client professionnel, le risque est transféré lors de la remise au transporteur.

2.5 Contrôle à la réception. Nous demandons au Client de contrôler l'envoi à la réception et de signaler tout dommage de transport visible le plus rapidement possible, de préférence dans les 7 jours calendrier, photos à l'appui, à contact@classicsandcapital.com. Cela nous permet de récupérer le dommage auprès du transporteur. Ce délai ne porte pas atteinte aux droits légaux du consommateur.

2.6 Adresse incorrecte ou envoi non retiré. Lorsqu'un envoi ne peut être livré en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le Client, ou n'est pas retiré à temps dans un point relais, les frais d'envoi initiaux restent dus. Les frais supplémentaires d'un nouvel envoi sont à charge du Client.

2.7 Force majeure. Classics & Capital n'est pas responsable d'un retard ou d'une inexécution dûs à un cas de force majeure ou à une faute du transporteur, notamment grèves, conditions météorologiques, problèmes douaniers ou pannes techniques.

3. Version numérique

3.1 Accès. La version numérique du magazine n'est pas expédiée physiquement. Le Client reçoit un accès personnel, lié à son compte, et lit le magazine en ligne via son compte client dans le navigateur. Aucun fichier n'est proposé au téléchargement.

3.2 Délai. L'accès est accordé dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement, dans la plupart des cas immédiatement.

3.3 Pas de frais d'envoi. Aucun frais d'envoi n'est facturé pour la version numérique.

3.4 Accès non reçu. Si le Client n'a pas reçu l'accès dans les 24 heures suivant le paiement, il vérifie d'abord son dossier de courrier indésirable et l'exactitude de l'adresse e-mail communiquée, puis nous contacte via contact@classicsandcapital.com.

3.5 Exigences techniques. Le Client dispose lui-même d'un appareil connecté à Internet et d'un navigateur courant pour lire le magazine.

4. Suivi

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, le Client le reçoit par e-mail. Le suivi de l'envoi se fait via le site web du transporteur.

5. Réclamations

Les réclamations relatives à une livraison sont introduites via contact@classicsandcapital.com. Pour le surplus, nous renvoyons à la Politique de retour et de remboursement et aux Conditions générales.